从商店的这一端挥出一杆高尔夫球,到商店的另一端都很难打到不是中国制造的商品,沃尔玛以其低价采购,高效控制需求,占据了38%以上的商品份额,也给中国2万多家企业带来了巨大的订单。然而一切并不像想象中的容易,好在低迷的美国经济再次挽救了低价的沃尔玛。

美国《财富》杂志2008年度全球企业五百强排行榜,美国零售业巨头沃尔玛公司,以3788亿美元的年销售额继续蝉联榜首。紧跟其后的另外九家大企业,几乎都是石油公司。
沃尔玛货架上打着“中国制造”的有些商品,价格竟然比原产地的中国还便宜。譬如北美常穿的雪鞋,同样款式国内卖500元人民币以上,美国的沃尔玛标价只有60美金,赶上季节减价,再打三分之一的折扣是国内一半的售价。
几十年来,沃尔玛一直恪守绕开中间商,直接从工厂进货,采取薄利多销的经营战略。沃尔玛能够做到天天低价,就是因为它比竞争对手成本低,商品周转快。
除却沃尔玛的商业模式,它还以富有鲜明个性的高度自动化的配送中心,奇异傲人的全球电脑库存系统,在零售业独领风骚。具体说,就是通过商用卫星,沃尔玛全球4000多家商店,在1小时之内,可以对每种商品的库存、上架、销售量都盘点一遍;并提供货车司机更新的路况信息,以确保货物在正确的时间,到达正确的地方。
这些信息到底是怎样收集的呢?就是通过光顾沃尔玛的顾客。例如去沃尔玛买猫粮,收银员将猫食的罐头放在电脑前扫描,屏幕前立刻显示加税后实际需付的金额。殊不知,通过沃尔玛的计算机系统和条形码,出售猫食的年月日,具体落实到哪一时间都记录在案了;同时,进货猫食罐头的数据资料也已自动产生,这些数据资料将通过办公室传到整个公司的配电设施部门,再到仓库,由仓库人员填写订货单子,明天晚上这些猫食罐头又会放在货架上了。效率是巨快的,因此,制造商都依赖沃尔玛认识市场的需求,无形中沃尔玛的权力扩大了。
因为沃尔玛规模庞大。一个单一的买方购买了沃尔玛的一些主要商品,变成主要买家。沃尔玛控制了38%的市场商品份额。比方说,沃尔玛是最大的玩具卖方;是最大的超市。因此,有很多制造商控制在沃尔玛的手中。沃尔玛知道什么货物什么时候被卖掉了,可以使用该信息告诉生产者需要生产什么,具体到在何时、何地。沃尔玛更知道什么价格受欢迎,所以有权力对制造商说:“这种商品就以这个价格出售,要想办法控制在这个价格之内,否则我们不打算向你拿货。”制造商如果停止出售给沃尔玛,就将面临沉重的代价,货架空间是绝对关键的,是一种巨大的体积效应。
这就是沃尔玛降低成本,压缩价格的诀窍。
但是,自2000年以来,沃尔玛的股价下跌了30%,总市值缩水40%。分析师认为沃尔玛的赚钱模式被模仿,它的竞争对手 Target,Costco,Safeway,以及Best Buy等零售业商店,全部以超出沃尔玛二至五倍的销售速度日益强大。而且,好些行业根本不依赖于大型零售商,比如汽车业,像通用汽车和福特汽车,制造商仍然控制着经销商。
事实上,当沃尔玛的创始人山姆沃尔顿1992年去世后,公司短暂地失去了方向。“幸亏”新的掌舵人,总裁兼执行长戴维格拉斯重新确定公司的方向:进一步降低成本。沃尔玛不可能靠提高商品的价格来增加利润,但可通过降低成本来取得利润。沃尔玛把眼睛瞄准了亚洲,盯住了中国,直接从中国采购商品,并在中国开设门面店。中国是一个天赐良机,去中国是一个伟大的成功方案。
沃尔玛为美国和其他地区从中国采购商品近20年,有 5000个以出口为导向的工厂,2万个中国供应商,其中90 %的供应商,已从传统的“妈妈-爸爸”式的家庭作坊,转变成现代制造业和先进制造能力的企业。
如今沃尔玛树大招风,它的许多经营秘诀也已然不再是秘密,沿用了几十年的公司口号“天天低价”改成“节省金钱,生活得更好”。
“好市多”是全世界销售量最大的连锁会员制仓储式商店,1983年成立于美国华盛顿州西雅图市,在全球七个国家设有超过500家分店,企业总部设于华盛顿州的伊萨夸。公司的经营特色:在于以低价格,提供高品质的商品。商店里不乏著名品牌商品,像Calvin Klein的衬衫、内衣、内裤,美国的Polo 、Tommy T-shirt,开司米羊绒衫等。因为是会员制,每年需交一定的费用。我是“好市多”的特级会员,每年交100美元会员费。特级会员每次购物还能享有2% 的现金折扣,还能得到更多商品的折扣券。“好市多”里吃的、穿的、家用电器、家具、化妆品应有尽有,习惯在“好市多”购物后,就再也不会去别的地方。因为只要“好市多”有的,肯定比在外面买便宜30%,哪怕像钻戒这样的奢侈品。譬如一只带有出生证的一克拉钻戒,价值1万,在“好市多”就是7000,还有省下13%的购物税呢,金额非常可观。所以我花费低于市场30%的钱,享受的是实实在在高质量的中高档商品。还有一点非常符合人的心理状态,一旦成了“好市多”会员,就会觉得不在里面购物不划算,你交了会费啦。
而沃尔玛吸引的消费层次比较低。现金拮据的消费者,受高油价和高食品价格的挤压,特别在目前严峻的经济环境下,因为沃尔玛幸运的价值定位,消费者蜂拥而至奔向零售折扣巨头沃尔玛,它的股价由于经济放缓,在软弱无力的讨价还价之后涨回来了,又一次显示了它别致的廉价。
美国的沃尔玛商店6月份销售额与去年同期相比,增加了5.8%,高于公司制定的2%-4%的销售计划。这是过去两年多第一次出现的好现象。沃尔玛第二季度的获利也比公司预计要高,从每股的78至81美分,升到每股82至84美分。德意志银行分析师说:“退税支票似乎更有利于那些零售商店,而百货公司则没有受其利。”由于房市低迷,信贷紧缩,汽油价上升,粮食也上涨,一部分中等收入的消费者,为省钱而到沃尔玛采购基本生活品,从名牌产品转向零售商自有品牌,从运动型多用途车转开小型车;从完全服务商店转投大幅折扣商店。鉴于这些原因,沃尔玛的股价在未来一年内,每一股有可能徘徊在54到68美元之间。这还要取决于沃尔玛是否能引进新品牌,从而增加销售额。
然而,一旦美国经济复苏,消费者便有可能再回到原先的消费习惯中,沃尔玛还会不会继续辉煌呢?关键的风险在于当经济改善后,大机构的投资者,就会周期性地轮换更新其他零售商的股票。因为沃尔玛的P/E值已经超越17,在零售业中属于偏高了,而其他类似公司的P/E值一般都在12左右。由于零售业利润并不高,零售业和公用事业类的股份就是保值用的,增值不易。目前沃尔玛股价之所以依然坚挺,那是因为当前能源、资源股高估,而几乎所有其他行业都不景气,使得零售业成了避风港。
最近沃尔玛又推出4美元的战略,占领了美国医药零售市场,也在不断进行业务创新,比如开辟网络销售,但并没有根本性的变化。如今沃尔玛依然重复着他们一贯的商业模式,在印度加快采购货源,短期效果是显著的——以最低的生产成本,获取最高的商业利润。不过这些利好都已经反映在目前的股价上了。沃尔玛能否靠着这一招来冲破发展瓶颈,度过中年危机有待时间考验。